Versand & Rücksendung
Mit welchem Logistikpartner versendet ihr?
Wir versenden zuverlässig mit DHL, damit deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt.
Wie lange berträgt die Lieferzeit?
Bestellungen bis 15 Uhr kommen meist schon am nächsten Werktag an. In Ausnahmefällen kann die Lieferung bis zu 4 Werktage dauern, da wir keinen Einfluss auf die DHL-Zustellung haben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland:
– bis 5 kg: 5,99 €
– ab 6 kg: 6,99 €
Overshield® One-Kunden erhalten kostenlosen Versand ab einem Einkaufswert von 70 €.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket an DHL übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Link. Diesen Link bekommst du direkt von DHL.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2 bis 4 Werktage.
Falsche Adresse angegeben – was kann ich tun?
Bitte prüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.
Wir versenden mit DHL.
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du einen DHL-Tracking-Link.
Über diesen Link kannst du – sofern von DHL angeboten – folgende Optionen nutzen:
- Umleitung an eine DHL-Filiale oder einen Paketshop
- Lieferung an eine Packstation
- Ablageort festlegen
- Zustelltag ändern
Bitte nimm Änderungen direkt über die DHL-Sendungsverfolgung vor.
Sollte das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.